引言：易立德為了更好的提升質量，提升內部經營管理的水平，公司2016年6月決定導入質量界的卓越質量管理模式與業務優秀實踐六西格瑪，來提升公司整體產品與服務質量、提升效率、降低運營成本
【培訓時間】
（2016年）
【項目背景】
上海易立德企業管理咨詢有限公司，致力服務于企業產品研發管理領域、提供IPD咨詢服務及全球領先的產品生命周期管理（PLM）軟件實施，并積極開拓市場需求分析、HR知識培訓管理等專業領域，積極擁抱應用移動互聯、大數據、云計算等新技術，同時也是中國領先的行業信息化方案提供商。
公司自成立以來，面向電子高科技、IT互聯網、汽車、航空航天、通用機械、消費電子等領域的中大型企業，提供業界領先的管理咨詢、流程規劃和軟件產品實施落地、培訓和服務。
公司立足管理軟件實施，并積極開拓企業移動互聯應用，并密切投入大數據、云計算的企業應用技術研究。通過一體化解決方案，通過咨詢與軟件實施服務為一體，輔助企業客戶提高核心競爭力，提升信息化水平，最終實現共贏為發展目標。
為了更好的提升質量，提升內部經營管理的水平，公司2016年6月決定導入質量界的卓越質量管理模式與業務優秀實踐六西格瑪，來提升公司整體產品與服務質量、提升效率、降低運營成本。
【項目成果】
2016年8月14日，六西格瑪綠帶內訓圓滿結束，張馳咨詢顧問引導下，公司管理層和質量體系相關人員系統全面的學習六西格瑪DMAIC方法論，理解并能靈活運用相關流程分析工具：SIPOC、QFD、MSA、FMEA、QFD、MINITAB。
在學習過程中每個小組都學以致用，成立了專項小組：提高中高端比率，聚焦質量提升：降低事件量，代碼質量SAI改進，縮短交付周期。通過6西格瑪項目的DMAIC的各個階段學習與實踐，主要在以下方面有了更深層的體會：
其一、觀念轉換，從定性到定量分析
科學管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學的基礎，因此重視數據管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實和數據的管理，是一種測量標準和偏差的工具，他的最大特點是可計量性，小到單一產品和服務可以衡量，中到一個部門、一個項目，大到一個企業都可以計量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學的數據說話，企業的管理才有科學和健康可言。
其二、務實避虛，從務虛到務實
要務實，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務實的結果就是實效，務實的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求，把六西格瑪從單純的一個流程化、模式化的運行模式，不斷優化、整合成為一種管理哲學思想，形成一種氛圍。成為我們有效的不斷優化自己業務流程的方法。
其三、打造六西格瑪文化 ，以零缺陷為工作準則
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。六西格瑪管理應該立足于價值觀念的塑造和團體意識的培養。通過六西格瑪文化的培養和熏陶，讓每個人知道自己應該做成什么，應該怎么做，整個企業洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運行狀態，使整個六西格瑪管理運行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進型的動態管理，把零缺陷為工作準則。
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