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六西格瑪是以一種數據為決策依據的方法論，它在日常工作中應用廣泛，能幫助解決各種疑難雜癥。但很多六西格瑪愛好者對數據的幾種類型和區別并不熟悉，張馳課堂在此給大家做個簡單介紹：
數據的四種類型分別為：定類數據、定序數據、定距數據和定比數據。
1、定類數據：
定類數據的計量層次最低，是對事物進行平行的分類，按現象性質差異進行的辨別與區分。定類變量或指標確切的值是以文字表述的，可以用數值標識，僅起標簽作用，各類別間是平等的，沒有高低、大小、優劣之分。如顏色、性別、線別、班次等。
2、定序數據：
定序數據是按現象順序差異進行的辨別與區分。測量結果形成定序變量或定序指標。定序變量或指標確切的值可以是以文字表述的，也可以用數值標識，定序變量或指標各類別間有高低優劣之分，不能隨意排列。如：六西格瑪的黃帶、綠帶、黑帶、黑帶大師；會員的等級：青銅會員、白銀會員、黃金會員、白金會員等。
3、定距數據：
定距數據是按現象絕對數量差異進行的辨別與區分。測量結果形成定距變量或定距指標。定距變量或指標的值以數字表述，有計量單位，可以進行加減運算。有自然有大小之分，但沒有絕對的零點，不能乘除計算。如天氣溫度：北京23-35度，上海27-37度等等。
4、定比數據：
定比數據是按現象絕對差異與相對差異進行的辨別與區分。測量結果形成定比變量或定比指標?？梢砸詳底直磉_，有計量單位，可以加減，同時也有絕對意義上的零點，還可以進行乘除運算。如：物體的體積、重量、外形尺寸、存量、收入等等。
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